Microsoft, 2018 년 10 월 10 일 업데이트 발표 | 기술력 - 마이크로 소프트

Microsoft, Windows 10 2018 년 10 월 업데이트

Over the weekend Microsoft has stopped delivery of their latest Windows 10 October 2018 Update (Build 1809). Many user reported serious issues with the new version, with the biggest problem being the deletion of files in 'My Documents'. Some users have reportedly lost hundreds of Gigabytes of data, containing decades of their life's work. Another scary experience was that in an enterprise environment, where 'My Documents' was mounted from a server, with shared subfolders, the update erased all the documents on the network server. Let's hope the affected people have backups. Reportedly copies on OneDrive aren't affected.

다른 사용자가 드라이버가 제대로 설치되지 않거나 드라이버 설치 중 시스템이 충돌하는 문제가 있습니다. 또 다른 Microsoft 게시판에서는 새로운 업데이트가 포함 된 Intel Audio Device를 사용하면 '프로세서 요구가 과도 해지고 배터리 수명이 단축되어 프로세서 요구가 과도 해지고 배터리 수명이 단축 될 수 있습니다'라고 자세히 설명합니다. Microsoft는 다음 내용을 발표했습니다.

'업데이트 후 일부 파일이 누락 된 사용자에 대한 격리 된 보고서를 조사함에 따라 모든 사용자에 대해 Windows 10 2018 년 10 월 업데이트 (버전 1809) * 롤아웃을 일시 중지했습니다.

업데이트를 수동으로 확인한 후 업데이트 후 파일 누락 문제가 있다고 생각되면 영향을받는 장치의 사용을 최소화하고 + 1-800-MICROSOFT로 직접 문의하거나 해당 지역의 지역 번호를 찾으십시오. https : // 다른 장치를 사용하여에 문의하십시오 (링크는 원산지에 따라 다름).

Windows 10 2018 년 10 월 업데이트 설치 미디어를 수동으로 다운로드 한 경우 설치하지 말고 새 미디어를 사용할 수있을 때까지 기다리십시오.

2018 년 10 월 10 일 Windows Update를 고객에게 배포 할 때 업데이트를 제공 할 것입니다. '

08:33 UTC 업데이트 :
분명히 Microsoft 지원 센터에서 파일 복구에 도움을 줄 수 있으며 전화로 연락 할 것을 권장합니다.

Microsoft의 1 차 지원은 업그레이드 전에 생성 된 복원 지점에 의존하는 시스템 복원을 실행하라는 메시지 만 표시합니다. 업그레이드하기 전에 복원 지점을 만드는 것이 기본 동작이므로 복원 지점이있는 것 같습니다.

If that doesn't work out, then 2nd level support will request to remotely login to your system, where they can run some sort of file recovery tool (similar to GetDataBack NTFS). The underlying reason why this can work is that when a file is deleted, only its entry in the filesystem directory is deleted, not the actual file data itself. So, as long as the data blocks haven't been overwritten by some new data, it's possible to recover the files. That's exactly the reason why Microsoft recommends to stop using affected systems. Sources: Microsoft, User who lost 220 GB, Intel Audio issue with Update, Reddit user on MS Recovery Procedure